Última actualización: Julio de 2026
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I. Responsable del tratamiento de los datos personales
CX4 Training (en adelante “CX4 Training”), con sitio web:
es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puede contactarnos mediante:
Correo electrónico:
Teléfono:
(222) 445-4011
II. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la interacción que tenga con nuestra plataforma, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento (cuando aplique)
- Fotografía de perfil (opcional)
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
Datos de facturación
Cuando solicite factura podremos recabar:
- RFC
- Razón social
- Domicilio fiscal
- Régimen fiscal
- Código Postal
Datos de pago
Los pagos realizados dentro de la plataforma podrán procesarse mediante proveedores especializados de pago.
CX4 Training no almacena información completa de tarjetas bancarias, CVV o contraseñas financieras.
III. Datos personales sensibles
Como regla general, CX4 Training no solicita datos personales sensibles.
En caso de que en algún curso relacionado con entrenamiento físico, salud preventiva o bienestar integral se requiera información relacionada con:
- lesiones
- restricciones médicas
- condiciones físicas
- historial deportivo
estos datos únicamente serán tratados con el consentimiento expreso del titular y exclusivamente para brindar un mejor servicio.
IV. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Crear su cuenta dentro de la plataforma.
- Permitir el acceso a cursos digitales.
- Gestionar inscripciones.
- Procesar pagos.
- Emitir comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a compras.
- Atención al cliente.
- Soporte técnico.
- Recuperación de contraseña.
- Validar identidad.
- Enviar información sobre el curso adquirido.
- Administrar membresías.
- Cumplir obligaciones legales.
Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones.
- Newsletter.
- Invitaciones a eventos.
- Lanzamientos de nuevos cursos.
- Encuestas de satisfacción.
- Estudios estadísticos.
- Programas de fidelización.
- Marketing digital.
- Remarketing.
- Publicidad personalizada.
- Campañas de redes sociales.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias podrá solicitarlo enviando un correo a:
V. Uso de cookies y tecnologías similares
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- Meta Pixel (Facebook)
- Cookies de sesión
- Cookies de rendimiento
- Cookies de seguridad
- Cookies publicitarias
Estas herramientas permiten conocer:
- tiempo de navegación
- páginas visitadas
- ubicación aproximada
- tipo de navegador
- sistema operativo
- dispositivo utilizado
- preferencias de navegación
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
VI. Transferencia de datos personales
CX4 Training podrá compartir información únicamente cuando sea necesario con:
- Procesadores de pago.
- Plataformas tecnológicas.
- Servicios de alojamiento web.
- Sistemas de correo electrónico.
- Servicios de facturación.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso venderemos, comercializaremos o cederemos sus datos personales a terceros para fines distintos a los aquí establecidos sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley.
VII. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Asimismo podrá:
- Revocar el consentimiento otorgado.
- Limitar el uso de sus datos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta cuando legalmente proceda.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular.
- Correo electrónico registrado.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentación que acredite su identidad cuando sea necesaria.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana.
VIII. Medidas de seguridad
CX4 Training implementa medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger la información personal contra:
- pérdida
- acceso no autorizado
- uso indebido
- alteración
- destrucción
- divulgación
Aunque ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta, mantenemos mecanismos razonables para proteger su información.
IX. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales.
Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
X. Menores de edad
Los cursos de CX4 Training están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Cuando un menor participe en alguno de nuestros programas será necesario el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, cuando así corresponda.
XI. Cambios al Aviso de Privacidad
CX4 Training podrá modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legales, tecnológicos o derivados de nuevos servicios.
Las modificaciones serán publicadas en:
Por ello recomendamos revisar periódicamente este Aviso.
XII. Consentimiento
Al utilizar el sitio web:
crear una cuenta, adquirir un curso o proporcionar voluntariamente sus datos personales, usted manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.
XIII. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad puede comunicarse con nosotros mediante:
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